お届けまでの日数
ご注文をお受けした後（銀行振込の場合はお振込確認後）、5〜7日営業日以内で出荷いたします。
- ご注文が集中した場合や連休の場合、離島へのお届けの場合には7日以上かかる場合がございます。
- 土・日・祝日は発送作業をお休みしております（お届け日の指定は可能）。
- 当店の都合によりお届けまでに日数がかかる場合は、カスタマーサポートよりメールにてお知らせいたします。
お届け方法について
当店指定の運送会社によるお届けとなります。
- 宅急便／クール宅急便／ネコポス…ヤマト運輸
- レターパック…郵便局
クール宅急便非対応エリア
当店ではヤマト運輸クール便冷凍タイプでのお届けとなりますので、クール宅急便の対応エリア外へのお届けができかねます。ご注文をいただいた際には、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。
- 【クール宅急便非対応エリア】
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- 伊豆諸島の一部（利島村・御蔵島村・青ヵ島村）、小笠原諸島（小笠原村）
配送料金について
配送エリア毎に送料を設定させていただいております。
- 本州・四国・九州…一律1100円（税込）
- 北海道…2,420円（税込）
- 沖縄・離島…2,200円（税込）
- ネコポス…一律360円（税込）
北海道、沖縄、離島のお届けについて
北海道、離島、沖縄エリアに配送をご依頼の商品については、送料込みの商品をお買い上げの場合でも別途送料を頂戴しております。
送料込みの商品の場合
商品価格に送料が含まれています。同梱不可の商品を一緒にご注文いただいた場合は、別途送料を頂戴しております。
海外への配送について
海外へのお届けは行っておりません。
お届け時間指定について
ご希望の配達時間指定をご利用いただけます。
- ヤマト運輸
- 午前中（9〜12時）、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
宅配ボックスへのお届けについて
冷凍クール便でのお届け商品は、宅配ボックスをご利用いただけません。ご不在の場合は、郵便受けに「ご不在連絡票」を投函させていただきます。
届いた商品の不足・不良品について
大変申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、商品到着後3日以内に「お客様のお名前・注文番号・該当の商品」、詳細をカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ先 0120-102-000
